Làm thế nào để bắt đầu làm việc với người quản lý cộng đồng
Công việc của người quản lý cộng đồng không dễ dàng. Chắc chắn bạn biết một điều điển hình mà khi bạn nói với anh ấy rằng bạn sẽ làm việc như một người quản lý cộng đồng, bạn nghĩ rằng bạn sẽ dành cả ngày để chia sẻ các video hài hước trên Facebook hoặc tìm kiếm các tweet khéo léo nhất nhưng không có gì là sự thật. Công việc của người quản lý cộng đồng không dễ dàng, nó phải có một loạt các kỹ năng để kết nối với công chúng và chăm sóc 1.000 điều không nhìn thấy. Vì lý do đó, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn cách bắt đầu làm việc như một người quản lý cộng đồng .
1
Điều đầu tiên chúng ta phải rõ ràng trước khi thực hiện với tư cách là người quản lý cộng đồng là cách mỗi mạng xã hội hoạt động . Một người quản lý cộng đồng không hiểu Facebook hoặc Twitter sẽ không tồn tại hơn một tuần ở vị trí này, vì vậy chúng ta nên làm quen với họ. Một trường hợp đặc biệt là của Facebook, vì chúng tôi sẽ quản lý một trang công ty (để hiểu nhau, mà chúng tôi phải "thích") chứ không phải trang cá nhân.
2
Có một blog của riêng bạn cũng sẽ là một trợ giúp tuyệt vời . Nhưng chúng tôi không nói về blog cá nhân hay thương mại, chúng tôi đề cập đến một blog chuyên nghiệp nơi bạn có thể liên hệ trải nghiệm của mình với mạng xã hội, quảng cáo Facebook, nền tảng video, công cụ để quản lý chúng ... Bạn cũng có thể bao gồm các nhận xét từ tin tức hoặc lời khuyên. Nhiều công ty sẽ xem xét nó khi tuyển dụng bạn như một người quản lý cộng đồng và độc đáo có một giải thưởng.
3
Việc tìm kiếm khách hàng ngay từ đầu rất khó khăn, cho dù chúng tôi được đào tạo tốt đến đâu, vì vậy lựa chọn tốt nhất để có được một bản lý lịch là làm thực tập . Bạn có thể cung cấp dịch vụ của mình cho bất kỳ công ty nào có thể quan tâm đến việc thuê bạn làm người quản lý cộng đồng trong hai hoặc ba tháng (và ai biết liệu hợp đồng sẽ được gia hạn từ đó), nhưng bạn cũng có thể đề xuất với bất kỳ thành viên gia đình hoặc bạn bè nào có kinh doanh và muốn quảng bá nó qua mạng.
4
Trước khi bắt đầu với công việc của người quản lý cộng đồng, chúng tôi phải nghiên cứu một chút về sự hiện diện của công ty nơi chúng tôi sẽ làm việc trong mạng, loại bình luận nhận được trong mạng xã hội, blog hoặc diễn đàn và cách thức hoạt động với công chúng trong các mạng xã hội, các nền tảng như YouTube hoặc Tumblr, blog, trang web, v.v. Cũng không cần thiết phải nghiên cứu những gì cuộc thi làm và so sánh công việc của chúng tôi để sửa chữa sai lầm hoặc giới thiệu ý tưởng mới.
5
Chúng tôi gần như đã hoàn thành quá trình trước khi bắt đầu làm quản lý cộng đồng, nhưng trước khi đi làm, chúng tôi có một bước cuối cùng: thiết kế chiến lược để tuân theo. Đối với điều này, chúng tôi phải tính đến những gì chúng tôi có (số lượng mạng xã hội, video, trang web của công ty, blog công ty, v.v.), quyết định tần suất chúng tôi sẽ xuất bản để không bão hòa người theo dõi, v.v.
Chúng tôi khuyên bạn nên chuẩn bị lịch xuất bản và tận dụng các công cụ chúng tôi phải lên lịch cập nhật.
