Cách báo cáo thư rác

Điều rất phổ biến là người dùng Internet bị tràn ngập các email spam từ nhiều công ty cả trong email của họ, mặc dù spam qua SMS hoặc qua điện thoại cũng rất phổ biến. Đôi khi, rất khó để kết thúc những tin nhắn gây phiền nhiễu này, nhưng điều quan trọng là phải hành động và thậm chí báo cáo nó. Do đó, chúng tôi muốn giải thích một số chìa khóa về cách báo cáo thư rác.

1

Spam là một tin nhắn không mong muốn với nội dung quảng cáo được gửi hàng loạt cho nhiều người dùng cùng một lúc. Đó là những gì còn được gọi là thư rác trên nhiều khay email.

Thông thường, người dùng liên kết rằng loại tin nhắn này là những gì thường đến với chúng tôi bằng e-mail, nhưng tin nhắn SMS và cuộc gọi điện thoại thương mại không được ủy quyền cũng bị coi là thư rác .

2

Trong nhiều trường hợp, chúng tôi nhận được thư rác vì đã tham gia vào các diễn đàn, trò chuyện và trang web tương tự hoặc để đăng ký - đôi khi không biết - đến các bản tin và bản tin của các công ty hoặc tổ chức. Do đó, điều quan trọng là phải đọc trước khi cung cấp địa chỉ email của chúng tôi.

3

Ngoài ra, theo luật, phải có tùy chọn hủy đăng ký bạn khỏi việc nhận thư rác, bất kể cách nào bạn nhận được. Bằng cách này, bạn có thể yêu cầu công ty hoặc tổ chức cử bạn ngừng làm việc đó. Trong trường hợp tùy chọn này không được dự tính hoặc không được đáp ứng, nó sẽ là một tội ác và có thể được báo cáo.

4

Luật pháp của Tây Ban Nha về vấn đề này khá rõ ràng: nếu người dùng không cho phép gửi quảng cáo, nó sẽ bị coi là thư rác và, như chúng tôi đã chỉ ra, là một tội ác. Luật phân loại loại vi phạm này là nhỏ, nghiêm trọng và rất nghiêm trọng. Các hình phạt cho loại vi phạm này có thể lên tới 30.000 € cho các vi phạm nhỏ và lên tới 150.000 € cho các vi phạm nghiêm trọng.

5

Theo cách này, để tố cáo thư rác có nhiều cách khác nhau:

• Thông qua thân thiện: một khiếu nại được đệ trình với công ty phát hành tin nhắn không mong muốn, với mục đích hoàn tất các lô hàng và hủy tất cả dữ liệu cá nhân có thể có sẵn. Tương tự như vậy, và trong trường hợp bất kỳ loại thiệt hại hoặc thương tích đã xảy ra, nó cũng phải được yêu cầu.
• Tuyến hành chính : mặt khác, Khiếu nại tương ứng với Cơ quan bảo vệ dữ liệu Tây Ban Nha, thông báo tương tự với các vi phạm đã cam kết.
• Lộ trình trọng tài: kênh trọng tài là một hệ thống xung đột ngoài tự do và tự nguyện, cho phép giải quyết tranh chấp với cùng một lực lượng như một quyết định tư pháp (bản chất ràng buộc của các nghị quyết). Trong những trường hợp này, nó không được sử dụng rộng rãi vì thường là về các công ty thậm chí không biết tên hoặc địa chỉ của họ.
• Cách thức tư pháp : khi các cách trước chưa giải quyết được vấn đề, có thể ra tòa để tố cáo thư rác.